• Posted by: Raphael@newedge.be
• 0 Comment

Wykaz treści

• Rozszerzone metody płatności dla graczy
• Portfolio tytułów a także producenci oprogramowania
• Schemat wierności a także system nagród
• Licencjonowanie a także zabezpieczenie danych
• Kompleksowe pomoc techniczne

Rozbudowane sposoby płatności przeznaczone dla graczy

Oferowana platforma dostarcza zróżnicowany wybór możliwości transakcyjnych, dostosowanych do specyfiki wymagań międzynarodowej grupy graczy. Spinbetter oferuje szybkie wpłaty oraz sprawne transfery środków w ciągu 24 h biznesowych, a to oznacza jedno ze najkrótszych terminów oczekiwania na rynku branży.

Schemat rozliczeń został już połączony ze czołowymi procesorami płatności, zawierającymi kart obciążeniowe a także kredytowych, portfele elektroniczne i kryptowaluty. Weryfikacja tożsamości odbywa się w zgodzie ze wymaganiami licencji Curaçao eGaming, a to zapewnia zgodność ze globalnymi standardami zapobiegania unikania prania pieniędzy.

Sposób płatności
Czas wpłaty
Okres wypłaty
Minimalna kwota

Visa/Mastercard	Instant	3-5 dób	50 PLN
Skrill/Neteller	Błyskawiczna	Do 24h	40 PLN
Bitcoin/Ethereum	15-30 minut	Do 12h	100 PLN
Przelewy bankowe	1-3 dni	3-7 dni	100 PLN

Portfolio tytułów a także twórcy oprogramowania

Katalog rozrywki składa jest zawiera ponad 8000 gier oferowanych dzięki 95 renomowanych twórców oprogramowania gier. Pracujemy wyłącznie wraz z licencjonowanymi producentami, które zaliczyli niezależne przeglądy rzetelności gier, realizowane przez organizacje tego rodzaju jak iTech Labs oraz eCOGRA.

Zarejestrowani klienci mają dostęp dla automatów wideo o zmiennością począwszy od niskiej po skrajnie znacznej, konwencjonalnych tytułów przy stole ze systemami RNG a także działu kasyno na żywo ze wykwalifikowanymi krupierami. Każdy gra wyświetla potwierdzony procent RTP (Return to Player), który w przypadku maszyn oscyluje wartości między 94% a 98,5%, co zgodne jest z optymalnym standardom rynkowym.

Najważniejsi producenci tytułów dla naszym kasynie

• Pragmatic Play – producent ponad 600 automatów ze funkcjami megaways a także jackpotami kumulującymi się
• Evolution Gaming – lider rozgrywek w trybie żywo oferujący rozgrywkami kategorii Lightning Roulette i Crazy Time
• NetEnt – twórca znanych produkcji ze weryfikowanym RTP na poziomie ponad 96%
• Play’n GO – twórca na telefon gier zawierających unikalnymi systemami bonusowymi
• Microgaming – prekursor rynku z powyżej 25-letnim stażem podczas tworzenia gier

Schemat lojalności oraz mechanizm nagród

Wdrożyliśmy wielostopniowy mechanizm wierności złożony siebie zawierający ośmiu stopniowanych szczebli: Nowicjusz, Brązowy, Silver, Złoto, Platynowy, Diamond, VIP oraz Elite VIP. Każde zakłady na tytułach przyznaje pkt XP, które samoczynnie przeliczane zostają na statusy oraz nagrody materialne.

Poziom lojalnościowy
Wymagane punkty
Bonus tygodniowy
Mnożnik punktów

Brązowy	0-999	3%	x1.0
Srebrny	1000-4999	5%	x1.2
Złoty	5000-14999	7%	x1.5
Platynowy	15000-49999	10%	x2.0
Elite VIP	200000+	18%	x3.5

Premium przywileje dostępne dla użytkowników VIP

Gracze czołowych rang zyskują dedykowanego managera profilu, jaki koordynuje indywidualne oferty, wyższe limity przelewów i możliwość uczestnictwa w zamkniętych zawodów ze pulami nagród powyżej 50000 euro miesięcznie. Weryfikacja przelewów odnośnie profili VIP wykonywana została pierwszeństwem, zazwyczaj w czasie okresie zaledwie 6 godzin po przesłania wniosku.

Licencjonowanie a także bezpieczeństwo danych

Platforma działa w oparciu fundamencie licencji o numerze 8048/JAZ wydanej dzięki Curaçao eGaming Authority, które nadzoruje funkcjonowanie od chwili uruchomienia serwisu. Kodowanie SSL 256-bit chroni wszelkie transmisje informacji między urządzeniami użytkowników i systemowymi systemami, co blokuje przejęcie treści wrażliwych za sprawą podmioty trzecie.

Wykorzystujemy nowoczesne protokoły uwierzytelniania dwuskładnikowej (2FA) w przypadku kont z znacznymi kwotami oraz obowiązkową procedury KYC (Know Your Customer) wcześniej niż pierwszej przelewem środków. Generator wartości przypadkowych używany dla rozgrywce ma atestatem obiektywnego audytu zrealizowanego dzięki Gaming Laboratories International, potwierdzający losowość rezultatów w wysokości stopniu 99,97%.

Kompleksowe pomoc techniczne

Zespół obsługi klienta aktywny pozostaje w okresie wszystkie 24h za pośrednictwem cztery kanały komunikacji: chat w trybie żywo, formularzem e-mail, numer telefonu oraz komunikatora Telegram. Średni termin udzielenia odpowiedzi w ramach czacie wynosi 47 sekund, a to zostało sprawdzone za sprawą niezależne badanie zadowolenia klientów wykonane dla 3 kwartału minionym roku.

Obszar kompetencji departamentu wsparcia

• Wsparcie techniczna – naprawa usterek ze uruchamianiem rozgrywki, zgodnością przeglądarek oraz usterkami aplikacji
• Sprawdzenie kont – pomoc w trakcie uploadu plików i przyspieszanie procesu identyfikacji
• Płatności finansowe – objaśnianie opóźnień odnośnie transferach a także sprawdzanie stanu wypłat
• Bonusy oraz promocje – włączenie ofert, tłumaczenie warunków wager i rozwiązywanie sporów
• Hazard bezpieczne – konfiguracja limitowania depozytów, przerw czasowych i trwałe deaktywacja konta

Przedstawiona baza zasobów posiada 340 artykuły wyczerpująco prezentujących najczęstsze pytania, a to pozwala klientom do własne rozwiązanie większości trudności bez potrzeby kontaktowania się wraz z konsultantem. System oferuje 23 języków interfejsu, i serwis dla językach narodowych osiągalne zostało dla 12 najważniejszych regionów.