• Posted by: Raphael@newedge.be
• 0 Comment

Sisällysluettelo

• Kasinomme Pohja että Periaatteet
• Laaja Pelitarjonta
• Maksumenetelmät ning Suojaus
• Bonukset ja Kampanjat
• Asiakaspalvelun Käytettävyys

Pelitalomme Perusta ja Periaatteet

Toimimme täysin läpinäkyvän luvan alaisuudessa, joka takaa asiakkaillemme parhaan mahdollisen suojan. https://amicase.fi/ nojaa jokaista toimialan määräyksiä ning ohjeita, jotka asioita Euroopan yhdistyksen pelaamista valvovat tahot ovat asettaneet. Lupamme takaa tämän, miten kukin pelitapahtuma tallennetaan ning audioidaan itsenäisten erillisten osapuolien toimesta.

Toimintamme perustana on vastuullisuus. Olemme olleet valmiit tuottamaan miellyttävän ja suojatun ympäristön, jossa käyttäjä kykenee iloita pelielämyksistä vailla huolia. Käytämme moderneja ohjelmistoja, jotka tunnistavat erikoisen käyttäytymisen sekä mahdollistavat nopean toiminnan ongelmatilanteisiin jo ennen sitten kun asiat kehittyvät vakaviksi.

Monipuolinen Pelivalikoimamme

Pelitalollamme esitämme ylitse 2500 erilaista vaihtoehtoa, jotka kaikki ovat olleet valikoitu huolellisesti osana yhteistyötä sektorin parhaiden pelikehittäjien kanssa. Pelivarastomme päivittyy jatkuvasti tuoreilla julkaisuilla, joka seikka varmistaa tämän, että saat koko ajan joku tuoretta pelattavaksi. Kaikkien pelivalikoimamme RTP-prosentit (Return to Player) löytyvät julkisesti tarkasteltavissa, mikä noudattaa sektorin normeja – tavallinen RTP-prosentti verkkokasinoilla asettuu 95-96%, sekä meidän vaihtoehtomme täyttävät tämän tason.

Klassisten pelien Valikoima

Perinteisten lautapelien fanit saavat runsaan tarjonnan ruletin, blackjack ja bakkaravariaatioita. Esitämme yhtä lailla perinteisiä versioita että nykyaikaisia toteutuksia, jotka ne tuo mukanaan uutta näkökulmaa tuttuihin pelimekaniikkoihin. Live-peleissä osaavat krupieemme operoivat reaaliaikaisesti huoneista kautta, mikä seikka luo aidon tunnelman suoraan kotiin.

Pelityyppi
Peli Määrä
Tunnetuimmat Pelintarjoajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopeli	1800+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Lautapelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97.5%
Suora Casino	200+	Evolution Gaming, Playtech	98.1%
Jackpot	150+	Microgaming, NetEnt	94.8%

Mobiililaitteisiin Räätälöity Järjestelmä

Tiedämme nykyaikaisen käyttäjän tarpeet, minkä asian takia koko järjestelmä on täysin joustava. Käytit sitten iPhone tai Android, pääset kokemaan kaikista peleistä heti nettiselaimesi välityksellä ilman erillistä ohjelmaa. Mobiiliversiomme ylläpitää jokainen pöytäkoneen ominaisuudet erinomaisessa muodossa.

Maksumenetelmät ja Turvallisuus

Esitämme laajan valikoiman maksutapoja, jotta jokainen pelaaja saa itselleen ideaalisen vaihtoehdon. Käsittelemme kaikki tapahtumat 256-bit suojauksella, mikä tapa täyttää pankin standardeja. Se turvaa asian että omat sekä raha datasi säilyvät täydellisesti suojassa jokaisessa tapahtumissa.

• Pankkikortit: Visa ja Mastercard, joissa kotiutusajat ovat 2-4 työpäivää
• Digitaaliset lompakko: Skrill, Neteller ja MuchBetter, nopeat kotiutukset
• Tilisiirrot: Trustly sekä suorat siirrot, 1-2 päivän kesto
• Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ning Litecoin, suojatut maksut
• Ennakkokortit: Paysafecard suojattuun siirtoon vailla tietoja

Maksumenetelmä
Minimitalletus
Yläraja
Aikataulu

Visa/Mastercard	10 €	5000 €/viikko	2-4 päivää
Trustly	10 €	10000 €/viikko	Nopea
Skrill/Neteller	10 €	20000 €/kk	Nopea
Krypto	20 €	Ilman rajaa	1-6 h

Tarjoukset ning Kampanjat

Huomioimme molemmat tuoreet että vakioasiakkaamme toistuvasti monenlaisilla promootioilla. Säännöt ovat kaikkein sektorin läpinäkyvimpiä, sekä kierrätykset ovat olleet asetettu oikeudenmukaisiksi ilman salattuja sääntöjä. Kaikki bonustiedot löytyy selkeästi tililtä, jonne pystyt tarkkailla kehitystäsi heti.

Kanta-asiakasohjelma

Ohjelmassa kukin panostamasi summa tuottaa etuja, mitkä kykenee muuntaa bonusrahaan, ilmaiskierroksiin tai yksinoikeudellisiin lahjoihin. Ohjelma koostuu useasta eri tasosta, joissa kukin avaa uusia bonuksia ja yksilöllisiä promootiota. Korkeimpien tasojen pelaajat voivat henkilökohtaisen isännän, mikä henkilö vastaa räätälöidystä palvelua.

• Viikottaiset cashback-tarjoukset menetyksistä poissa vaatimuksia
• Kuukauden tapahtumat yhteispotilla, joka nousee yli 50000 €
• Syntymäpäiväbonukset kaikki ilmoittautuneille pelaajille
• Satunnaisbonukset arvotut säännöllisille käyttäjille viikolla
• Express kotiutukset huippujäsenille poissa odotusta

Asiakastuen Tavoitettavuus

Asiakaspalvelutiimimme on saatavilla kellon joka aika äidinkielellä. Käytettävissäsi ovat chat, s-posti sekä puhelinpalvelu, jotka jokainen operoivat erinomaisesti läpi 24h. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle 60s, mikä varmistaa välittömän tuen kaikissa tapauksissa.

Hoidamme myös laajaa tietokantaa, josta palvelusta havaitsevat vastauksia yleisimpiin kysymyksiin vailla yhteydenotton tarvetta. Se itseohjautuva palvelu pitää videoita, askel-askeleelta-ohjeita ning yksityiskohtaiset kuvaukset jokaisesta sivustomme piirteistä. Olemme määrätietoiset tarjoamaan parhaan saavutettavan asiakaskokemuksen kaikissa kohtaamisessa.

Turvallinen, laaja ja käyttäjänsä tukeva pelitalo – tuo on sitoumuksemme teille. Tule jäseneksi heti ning koe, mistä johtuen useat pelaajat ovat päättäneet meitä luotettavaksi pelikumppanikseen.