• Posted by: Raphael@newedge.be
• 0 Comment

Sisällys

• Monipuolinen pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
• Turvallisuus ja vastuullisuus toiminnassamme
• Maksutavat ja kotiutukset
• Osaava tukipalvelu

Laaja pelivalikoima kaikille käyttäjille

Toivotetaan tervetulleeksi pelaamaan RodeoSlot, joissa yhdistyvät hurjan westernimaailman jännittävä tunnelma ja nykyaikaisen verkkokasinomaailman huippuhyvät aspektit. Olemme huolella luoneet kasinoalustamme kokoelman, joka palvelee sekä noviisi- käyttäjien että kokeneiden kasinokävijöiden tarpeet.

Pelitarjonnassamme on yli 3000 vaihtelevaa peliä arvostetuiltä toimittajilta. Kaikki meillä olevat pelisisältömme on testattu huolellisesti ja sertifioitu riippumattomien testausinstituuttien toimesta, mikä turvaa oikeudenmukaisen pelikäytännön ja arvaamattomien pelitulosten. Meillä on klassisia hedelmäpelejä, videohedelmäpelejä, jättipottipelejä että laajan kokoelman pöytäklassikoita kuten vaikkapa 21-peliä, rulettia ja baccarat-variaatioita.

Suoran kasinon ainutlaatuinen elämys

Livekasino on todellinen etuistamme. Livekasino-osiossa pelaajat voivat kokemaan autenttisesta kasinotunnelmasta suoraan omasta kodistaan käsin. Koulutetut jakajat ohjaavat roulette-pyörää ja jakavat pelikortteja reaaliaikaisesti, ja pelaajilla on vaihtoehto keskustella niin krupieerien kuin toisten käyttäjien kesken.

Pelikategoria
Pelituotteiden kappalemäärä
Suosituimpina pidettävät pelituotteet
RTP-keskiarvo

Hedelmäpelit	2500+	Book of Dead, Starburst, Gonzo’s Quest	96.2%
Casino-pöytäpelit	300+	European Roulette, Classic Blackjack	97.5%
Live-kasino	150+	Live Roulette, Live Blackjack, Dream Catcher	96.8%
Jackpot-pelit	80+	Mega Moolah, Divine Fortune	94.5%

Tietoturva ja vastuullinen pelaaminen palveluissamme

Liiketoimintamme perustuu lujille turvallisuuskäytännöille. Käytämme 256-bittisen tason SSL-salausta koko datan turvaamisen, mikä on vastaava suojausmenetelmä, jonka pankkiryhmittymät käyttävät verkkopankkipalveluissaan. Tämä ratkaisu turvaa, että kaikki kaikki käyttäjätiedot ja rahaliikennetiedot säilyvät täysin turvassa kolmansilta toimijoilta.

Vastuullinen ja turvallinen pelaaminen on meidän kasionollemme ensiarvoisessa määrin tärkeää. Tarjoamme käyttäjillemme useita välineitä pelaamisaktiivisuuden ohjaamiseen. Asiakkaat voivat asettamaan maksurajoitteita, tappiorajoja sekä myös peliaikaan liittyviä ja istuntorajoja. Lisäksi asetamme saataville vaihtoehdon itsenäisesti laitettuun ohimenevään tai permanenttiin pelikieltoon.

Lisenssi ja sääntely

Toimintamme on lisensoitu Maltan saaren pelisääntelyviranomaisella (Malta Gaming Authority, MGA). Tämä viranomainen on eräs arvostetuimmista kasinoalan valvontaviranomaisista Euroopassa, ja operointilisenssi asettaa ankaria vaatimuksia vastuullisen pelaamisesta, rahanpesutoiminnan ehkäisemisestä sekä asiakkaiden varojen turvaamisen. Lisenssitunnus on todennettu ja julkisella tasolla tarkistettavissa Maltan peliviranomaisen autenttisella web-sivuilla.

Maksutavat ja rahansiirrot

Tiedämme, että sujuvat ja varmat maksusiirrot ovat ehdottomasti keskeinen osuus laadukasta pelielämystä. Tästä syystä tarjoamme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat Suomessa asuvia käyttäjiä parhaalla käytettävissä olevalla keinolla.

• Tilisiirrot kotimaisista rahoituslaitoksista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
• Luottokortti- ja ja debittkortit (Visa, Mastercard)
• Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
• Prepaid-vaihtoehdot (Paysafecard)
• Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

Rahoitussiirrot prosessoidaan välittömästi, ja pelaajat pääsevät pelaamiseen heti talletussumman siirryttyä pelitilille. Kotiutukset pyrimme hoitamaan 24 tunnin sisällä, ja todennettujen käyttäjätilien kotiutukset hoidetaan monesti jopa muutamassa tunnin sisällä. Käytetyimmät maksutavat kuten vaikkapa pankkisiirrot ja e- walletit ovat kaikkein ripeimmät menetelmät nostoihin.

Bonukset ja kampanjat

Kasinossamme kunnioitamme asiakkaiden luotettavuutta, ja tarjoamme toistuvasti erilaisia promootioita ja bonustarjouksia. Uusille pelaajille on tarjolla tervetuliaisbonus, joka paketti muodostuu talletusbonuksesta sekä myös ilmaispyöräytyksistä tietyissä pelisisällöissä. Pitkäaikaisille asiakkaille tarjoamme viikkotason reload-etuja, cashback-tarjouksia sekä myös kilpailuja, joista on realistista voittamaan käteispalkintoja.

Osaava asiakastuki

Asiakastukemme on saatavilla kautta vuorokauden, seitsemänä päivänä viikossa. Tiedostamme, miten kysymyksiä ja tiedusteluita ja ongelmia voi ilmaantua mihin tahansa hetkellä, ja haluamme takaamaan, että kaikki käyttäjämme saavat tukea aina kun tarvetta ilmaantuessa.

1. Live-chat on ketterin tapa ottamaan yhteyttä – vastausnopeus on tyypillisesti alle pari minuuttia
2. Sähköpostipalvelu vastustaa koko tiedusteluihin 24 tunnin aikana sisällä ajanjaksosta
3. Laaja usein kysyttyjen kysymysten osio, mistä osiosta saat vastaukset tavanomaisimpiin kysymyksiin
4. Suomenkielinen tukipalvelu, joka taho tunnistaa paikallisia tarpeita

Asiakaspalvelumme tiimimme on valmennettuja ratkaisemaan erilaisia tapauksia teknisluontoisista vaikeuksista maksuasioihin ja sääntökohtien selvittämiseen. Päämääränämme on hoitaa jokainen kompastus ripeästi ja ammattimaisesti, jotta varmasti käyttäjämme voivat jatkaa pelaamista sujuvasti.

RodeoSlot tarjoaa kokonaisvaltaisen ja turvallisen pelimaailman, jossa sulautuvat monipuolinen pelisisältö, nopeat maksut ja huippuluokan asiakastuki. Olemme vahvasti sitoutuneet tuottamaan käyttäjillemme optimaalisen mahdollisen kokemuksen ja jatkuvasti kehittämään palveluitamme vastaamaan asiakkaiden toiveita.